Телефон доверия

У каждого из нас бывают ситуации, в которых трудно

разобраться. Иногда мы просто не знаем, кому можно рассказать о своих

проблемах!

Телефон доверия – это скорая помощь для души!

Для чего существует “Телефон доверия»?

«Телефон доверия»

позволяет справиться с тревожными мыслями, обрести веру в себя, разобраться в

сложной жизненной ситуации. Независимо от возраста, национальности,

вероисповедания, взглядов на жизнь консультант «Телефона доверия» всегда готов

выслушать и помочь

Специалисты службы

экстренной психологической помощи «телефон доверия» готовы ответить на вопросы

детей и подростков, оказать экстренную психологическую работу.

По «телефону доверия»

также могут позвонить и родители по проблемам взаимоотношений с детьми,

употреблением подростками психоактивных веществ, личным проблемам и т. д. По

необходимости родителям предоставляются информация о службах и организациях,

где будет оказана бесплатная квалифицированная медицинская, правовая,

психолого-педагогическая помощь.

Принципы работы «Телефона доверия»:

Постоянная доступность –

днем и ночью, 24 часа в сутки, можно получить психологическую помощь и

поддержку;

Анонимность и

конфиденциальность – можно не называть свое имя, содержание беседы не

разглашается.

Один из главных принципов

работы «Телефона доверия»: - это действительно верить, верить в то, что человек

способен сам решить свои проблемы.

СПЕЦИФИКА ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ

Специфика телефонного

консультирования заключается в следующих принципах:

1.

Постоянная доступность: днём и ночью, 24 часа в сутки, люди, оказавшиеся в трудной

ситуации, могут получить поддержку другого человека.

2.

Анонимность и конфиденциальность: звонящий имеет право не называть своё

имя. Содержание беседы абсолютно конфиденциально.

3.

Уважение звонящего: звонящий принимается таким, какой он есть. Консультант не

имеет права манипулировать звонящим или навязывать свою позицию; любые формы

идеологического давления недопустимы, в том числе религиозного или

политического.

4.

Защита звонящего: консультантом может быть человек, прошедший отбор и

специальную подготовку; консультант обязан постоянно совершенствовать свои

умения .

ПСИХОЛОГИ «Телефона доверия»

ПОМОГУТ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ и 

НАЙТИ ВЫХОД

Телефон доверия 111

ВЫХОД ЕСТЬ ВСЕГДА